УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕГОВОРИ И КОНФЛИКТИ
Всекидневно във взаимоотношенията
си сме поставени пред конфликтни ситуации, непрекъснато водим преговори, правим
отстъпки или постигаме споразумения.
Въпроса е, че не винаги се
справяме добре с това. А вие как
се справяте?
Може би на работното ви място вашите интереси и нужди не се вземат
предвид? Или в личните си взаимоотношения често сте се сблъсквали със
студенина, безразличие
и дори враждебност? А
може би дори и в
семейството си не изпълнявате успешно своята ролева функция?
И в такъв случай какво? Просто се
оплаквате, като смятате, че все пак е по-добре отколкото да си замълчите или пък да избухнете
в скандал. Когато става дума за взаимоотношения, независимо от какъв характер, балансът
е от изключително значение.
Ключът е да знаете как да се противопоставяте правилно.
Бъдете категорични в това, което
изразявате. Както всяко
изкуство, изкуството да се противопоставяте също изисква репетиция.
Упражнявайте се, разигравайте предствоящи разговори, които са ви изключително
важни за вашето личностно развитие. В действителност няма конкретни инструкции как да направите това,
така че най-доброто нещо, което трябва да направите, е да започнете да тренирате
пред огледалото.
Обърнете внимание на жестовете, мимиката, езика на тялото и разбира се на
думите. Не бъдете уклончиви и твърде обстоятелствени, често това се тълкува
като несигурност или опит за манипулация.
Работете върху емоционалния си
самоконтрол. Така ще можете да промените доста неща у себе си и да постигнете
успехи в живота. Увеличавайки своя потенциал, увеличавате и шанса си за хармонични
взаимоотношения, насочен към постигане на успех в бизнеса и въобще в живота.
Знаете може би от опит, че ако успеете да останете спокойни, шансовете за разрешаване
на проблеми във ваша полза ще бъдат по-големи. Не забравяйте, че никой не се
ражда със способността за самоконтрол и това е умение, върху което е нужно да работите. Конфликтите и разногласията се
разрешават изключително трудно. Понякога самонадеяността ви не е достатъчна, за
да успеете, нито пък уважителния ви тон. По-скоро трябва да сте търпеливи и
постоянни в това, което целите.
И разбира се има конфликти, в които
е по-добре да не навлизате, или пък целите ви необходимо да бъдат изоставени. Защо
да губите време и енергия, ако зависи от неблагоразумието на друг, който няма
никакво намерение да ви даде шанс, нито пък се интересува от вашите очаквания и
нужди? В такива случаи да се упорства е абсурдно. Тогава е по-разумно да се сложи
край на ситуацията, която изглежда неразрешима. Може да загубите за момента, но
в дългосрочен план ще спечелите много повече.
Коментари
Публикуване на коментар